FAQ Client

De quoi ai-je besoin pour voir les shows du site ?

Pour voir nos shows, rien de plus simple : il faut être équipé d'un navigateur Internet (Chrome, Firefox, Internet Explorer...) avec le player "Flash" installé. Vous pouvez télécharger la dernière version du player Flash ici

Qu'est-ce qu'une session privée ?

Une session privée : c'est le paradis, tout simplement !
Vous avez choisi d'être seul avec l'un de nos modèles. Il va faire tout ce que vous pouvez désirer... Pas une, ou deux choses, tout... Si vous avez envie de tendresse, vous recevrez de la tendresse. Si vous souhaitez voir sucer, se goder ou des choses plus coquines encore, cela aussi vous l'aurez... La session privée, c'est le coeur de ce que nous vous offrons...

Qu'est-ce qu'une session semi-privée ?

Une session semi-privée : attention les yeux !
Nous offrons cette possibilité pour les shows exceptionnels, qu'il s'agisse de couples, de stars du porno, de shows à thèmes etc. Vous bénéficiez des avantages d'une session privée, mais vous êtes plusieurs, le modèle décide cela. Vous n'êtes plus seul, mais la qualité du show vous le fait vite oublier... ;-)

Que sont les jetons offerts ?

Si vous le souhaitez, vous pouvez donner des jetons à certains modèles. Le don de jetons est un cadeau que vous faites au modèle, il n'implique pas de contrepartie de la part du modèle. C'est une façon d'attirer son attention et de lui montrer que vous l'appréciez.

Est-il possible de recevoir un cadeau de la part d'un modèle ?

Oui, c'est possible ! Il vous suffit de vous mettre d'acord avec le modèle sur le cadeau qui vous ferait plaisir, et son tarif (minimum 2000 jetons par cadeau), sachant que l'objet doit rentrer dans une enveloppe A4. Ensuite, une fois le tips effectué, envoyez vos coordonnées au support client. Dès que le modèle nous aura fait parvenir votre cadeau, nous vous le réexpédirons dans les plus brefs délais. Attention : l'échange d’informations personnelles reste strictement interdit, les envois doivent impérativement passer par notre service client.

Puis-je envoyer un cadeau à un modèle ?

Ce n'est malheureusement pas possible. Cependant, vous pouvez gâter un modèle en lui donnant des jetons en tips !

Comment fonctionne le cam-to-cam ?

Si vous avez une webcam, vous pourrez faire des sessions cam-to-cam avec les modèles. Veillez à autoriser l'accès de Flash à votre webcam. Cette fonctionnalité est disponible en show privé et semi privé uniquement.

Le salon se bloque quand j'active le cam-to-cam en privé. Que faire ?

C'est un bug lié à Flash Player. Si vous n'arrivez pas à cliquer sur le bouton "fermer" de la popup d'activation de votre webcam, appuyez plusieurs fois sur la touche "tabulation". Une fois le bouton "fermer" entouré en jaune, appuyez sur la touche "entrée". Si vous craignez d'être bloqué en cours de privé, vous pouvez activer votre webcam depuis un salon public. Pour cela, cliquez avec le bouton droit de votre souris sur le salon en public, puis cliquez sur "paramètres". Une popup Flash s'ouvre avec l'onglet "Confidentialité" par défaut et ce message : "autoriser media.eurolive.com à accéder à votre caméra et à votre microphone". Cliquez sur "autoriser" et "mémoriser", puis "fermer".

Comment fonctionne le son ?

Certains modèles disposent d'un micro. Cela est indiqué par une icône. Vous pourrez alors entendre le modèle. Les modèles ne peuvent pas vous entendre. Cette fonctionnalité est disponible en show privé et semi privé uniquement.

Comment fonctionnent les codes promo ?

Chaque code promo est soumis à des conditions particulières de validité. Pour savoir si votre code promo est valide, vous devez l'ajouter sur la page d'achat de pack avant de valider votre transaction. Si votre code est valide, le nombre de jetons supplémentaires est alors indiqué.

Comment être alerté lorsqu'un modèle se connecte ?

Pour être averti des connexions d'un modèle, veuillez l'ajouter dans vos favoris (sur sa page de son profil, ou son salon). Ensuite, vous pourrez configurer vos alertes sur cette page et être averti en temps réel avec le Notifieur.

Combien de jetons coûte une session privée ?

Le tarif d'une session privée est variable et est fixé par le modèle à l'ouverture du salon. Il dépend du type de show et varie de 8 à 16 jetons par minute. Pour connaître le tarif d'un salon il vous suffit de regarder l'indication du nombre de jetons qui apparaît devant celui-ci. Toute minute entamée est dûe.

Qu'est-ce que le mode 'espion' ?
Combien ça coûte ?

Le mode espion vous permet d'"espionner" une session privée... Vous ne pouvez pas discuter ou demander des choses particulières au modèle, vous espionnez uniquement, mais bien sûr vous voyez, tout, tout et tout... ;-) Le mode "espion" a un tarif fixé à 8 jetons / min, quelque soit le show que vous espionnez !

Comment puis-je rajouter des jetons ?

Rien de plus simple : pour rajouter des jetons à votre compte, rendez-vous sur cette page en cliquant ici, et choisissez la formule qui vous convient ! Les jetons sont valables 3 mois après votre dernier achat.

J'ai été expulsé d'un salon ? Pourquoi ?!

La courtoisie, le respect des modèles, la bonne ambiance entre les membres sont essentiels au maintien de la qualité que nous souhaitons pour nos visio-conférences, mais aussi au plaisir que vous aurez à venir chez nous pour vous détendre. Tout manquement à cette règle de conduite peut être sanctionné par une expulsion d'un salon.

Puis-je avoir plusieurs comptes ?

Non, vous devez avoir un compte unique par personne.

Clôture du compte et jetons.

Si vous décidez de clôturer votre compte, vous pouvez demander le remboursement de vos jetons restants au support. Le remboursement est limité aux jetons restants du dernier pack acheté. Veuillez consulter les Conditions Générales d'Utilisation.

Vos systèmes de paiement sont-ils sécurisés ?

Oui, nous avons fait le choix de confier la gestion des transactions bancaires à des partenaires connus et reconnus.
LiveDebit et Epoch vous garantissent des paiements totalement sécurisés et anonymes.

J'ai une question qui n'est pas listée dans cette faq !

Pour toute question supplémentaire, n'hésitez pas à nous contactez par email à cette adresse : support@eurolive.com .
Les demandes sont traitées dans un délai maximum de 48H (jour ouvré).

Tous les modèles, acteurs, actrices et autres personnes visibles sur ce site, dans toute représentation visuelle d'une conduite réelle ou simulée à caractère pornographique, avaient plus de 18 ans au moment où les photos et les vidéos ont été prises.
18 U.S.C. 2257 RECORD-KEEPING REQUIREMENTS COMPLIANCE STATEMENT CONDITIONS GÉNÉRALES